Il successo crescente del Direct Marketing, sta nel fatto che rappresenta il modo più efficace per colpire miratamente un consumatore offrendogli quello che vuole in quel momento ed incuriosendolo non solo per il prezzo o la novità, ma anche per l'immagine confidenziale, amichevole, accattivante con cui ci si presenta direttamente.

Attrarre per sensibilizzare, sensibilizzare per interessare, interessare per conquistare, conquistare per servire, servire per fidelizzare, fidelizzare per trattenere, trattenere per avere successo.